通路定義其實非常廣泛,只要能撮合生產者與消費者交易就能稱的上是通路。在傳統的經濟模式下,一項商品要從源頭送達到消費者端的成本非常高昂,很多時候生產者不知道去哪裡找消費者,或者消費者不知道去哪裡找商品,所以中間通路的存在有其價值,但隨著時間的演進及科技的進步,資訊透明度愈來愈高,現在的通路變化已愈來愈多樣化。
通路與產品間的關聯為何?
嚴格說起來,通路決策會是商品成敗的重要關鍵,有兩點要特別注意:首先,瞭解通路的行銷能力:在決定與哪個通路合作前,應對該通路的客層分析、服務流程、行銷績效、所陳列商品分析等進行調查。其次,選定通路行銷管道:根據通路訪查結果配上產品屬性,以選擇最合適的行銷管道,比如單價高、需要專人解說服務比重高的產品,就適合以直營店較能直接與客戶接觸的方式來進行。
考慮多重通路行銷?
1. 想積極拓展產品或服務知名度
2. 發展分眾行銷以區隔市場
3. 為了更接近目標族群而發展新通路
若本身已是通路商如7-Eleven、金石堂書局、震旦行、郵局等,要如何營造出更多的通路優勢?
1. 發展『多元化』通路
2. 發展『只此一家別無分號』通路
3. 發展『市場區隔』通路
4. 利用既有通路平台,帶來更多商機
5. 更大的通路整併,變臉再出發
6. 自創通路品牌
Q1:郵局賣郵票的可能通路是什麼?
- 在自家郵局全省的分局據點都可以購買到郵票
- 在郵局的官方網站上也可以訂購郵票
Q2:比較 85度c 與 7-11 的通路差異
7-11
本身是供應商,也是通路商
台灣7-ELEVEN店數已超越3500家,遍及台灣地區與外島;亦是全台擁有最多ATM機器(2,000台)的零售通路商;更結合實體與虛擬的銷售通路,全方位滿足消費者生活上的一切需求。
手法: (1)實體店舖經營
(2)網路購物經營
除了本身實體店面之外,網路也提供販賣服務甚至代購,而且還可以選擇自己想要的地點門市取貨,這是他非常的的優勢之一。
85度c
只有實體店面,無網路購物的服務,所以通路局限於門市服務。